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提供两种服务框架,一种标准服务流程和多中多样的数据统计分析
第一种服务框架是人为手动出发、提交故障工单信息,通过移动端的拍照,定位,信息录入来提交设备故障信息
第二种服务框架是通过设备巡检系统,即设备运行状态、运行质量的检测,通过既定规则和参数,提交设备运行故障、预警信息.
故障的工单信息进入平台分发系统,根据配置、设定的信息,快速分发至对应的维保企业或者维护工程师。然后按照平台提供的标准流程,进行故障的维修,过程记录,和信息反馈、确认、知会等操作.